В случае ДТП каждый участник при обращении к страховой должен знать, какие действия нужно предпринять после происшествия и какие документы необходимо представить. Однако многие оказываются в замешательстве и не знают, как правильно оформить все необходимые формальности. В таком случае очень полезно знать алгоритм действий при ДТП и какие шаги следует предпринять в каждом конкретном случае.
Если вину за происшествие признает виновник, то всё гораздо проще. В этом случае страховой компании нужно предоставить информацию о ДТП, заполнить и подать заявление об оформлении страхового случая. Оформление происходит по протоколу ДТП, но в случае, если есть оштрафование по статье Дорожного закона и назначение административного наказания, может потребоваться также его копия. Таким образом, все действия в данном случае определяются протоколом ДТП.
Если же виновник ДТП не признает свою вину, то следует подать заявление в ГИБДД о вызове инспектора для составления протокола ДТП по европротоколу. В этом случае алгоритм действий определяются протоколом ДТП и произошедшими обращениями в полицию. Необходимо обратиться в страховую компанию с заявлением о ДТП и оформлении страхового случая, предоставив необходимые документы: копию протокола ДТП или расписки о вызове инспектора, копию заявления в ГИБДД и другие документы, на которые есть ссылки в протоколе или возможностями системы.
В случае, когда происшествие произошло на стоянке или на территории закрытого двора, а виновник неизвестен или отказывается признавать свою вину, необходимо оформить заявление для розыска лица, нарушившего правила Правил дорожного движения. В этом случае в алгоритм действий добавляется также обращение в полицию с заявлением о преступлении, что позволит увеличить шансы решить проблему и установить виновного.
Независимо от того, какое именно ДТП произошло и каким образом будет оформляться страховой случай, важно помнить о необходимости предоставить все необходимые документы при подаче заявления или после совершения ДТП для получения страховой компенсации. Весь процесс зависит от типа ДТП, наличия протокола ДТП, действий страховой компании и полиции, а также от того, признает ли вину водитель, нарушивший правила ПДД. Поэтому очень важно заранее ознакомиться с порядком действий и требованиями страховой компании, чтобы быть готовым к любому сценарию и не допустить проблем и задержек при получении страховой компенсации.
Что делать с полисом ОСАГО при ДТП в 2021 году?
В случае ДТП, виновный в происшествии обязан в течение 3 дней обратиться в страховую компанию для оформления протоколу о происшествии и подачи заявления о выплате страхового возмещения. Если в результате ДТП кто-то пострадал, то необходимо вызвать ГИБДД и составить европротокол.
При оформлении документов в страховую необходимо предоставить следующие документы:
- Заявление о ДТП.
- Протокол об административном правонарушении (если ГИБДД составила протокол).
- Копии паспорта и водительского удостоверения виновника ДТП.
- Фотографии повреждений автомобиля (если возможно).
- Свидетельства очевидцев (если есть).
В случае, если виновник ДТП отказывается признавать свою вину, необходимо обратиться в страховую компанию и подать заявление о признании виновного в ДТП.
После подачи заявления, страховая компания рассматривает обращение и принимает решение о выплате страхового возмещения или отказе в выплате. В случае отказа, страховая компания должна письменно мотивировать свое решение.
Когда происшествие случилось на парковке, необходимо составить протокол о ДТП и вызвать ГИБДД только если произошли материальные повреждения. В случае, если повреждений нет, необходимо оформить заявление в страховую в течение 3 дней.
Если страховая откажет в выплате страхового возмещения, виновный может обратиться в суд.
В случае, когда внешних повреждений на автомобиле нет, но есть видеозапись происшествия, можно обратиться в страховую компанию с заявлением и предоставить видео в качестве доказательства. Страховая должна рассмотреть обращение и принять решение о выплате страхового возмещения.
Проверьте наступление страхового случая
Если произошло ДТП, то первым делом необходимо определить, наступил ли страховой случай. В зависимости от вида происшествия и обстоятельств его произошедших, страховая может признать его как страховой случай в соответствии с условиями полиса ОСАГО.
Если вы являетесь потерпевшим в ДТП, то страховая обязана выплатить вам компенсацию в случае признания страхового случая виновником. Для этого необходимо собрать все необходимые документы и подать заявление в страховую компанию.
При оформлении ДТП по европротоколу или протоколу ГИБДД, можно не дожидаться решения суда и подавать заявление сразу. При этом, важно соблюдать сроки подачи заявления — обычно 30 дней со дня происшествия. Если страховая компания намеренно или по необъективным причинам отказывает в выплате, следует обратиться в Росстрахнадзор.
Порядок действий при ДТП:
|
В случае ДТП на парковке или во дворе, когда виновник не известен или неизвестно, имеет ли он полис ОСАГО, необходимо обратиться в ГИБДД для вызова инспектора. При этом потерпевшему следует сообщить инспектору о произошедшем, предоставить свои данные и ожидать решения по делу.
Обращение к виновнику или его страховой может понадобиться в случае, если страховая компания откажет в выплате компенсации при положительном решении суда. Виновник ДТП в этом случае обязан самостоятельно возместить причиненный ущерб.
Соберите необходимые документы
При оформлении ДТП в 2021 году необходимо собрать ряд документов, которые потребуются при обращении в страховую компанию:
- Документы, подтверждающие факт происшествия, например, европротокол или иной официальный документ, составленный полицией. Если происшествие случилось на стоянке или во дворе, можно вызвать сотрудников ДПС для составления протокола.
- Заявление о ДТП, которое нужно будет заполнить и подать в страховую компанию. В заявлении следует указать данные о случившемся происшествии, участниках аварии, степени их вины и прочие важные детали.
- Документы, подтверждающие личность потерпевшего и виновника ДТП, например, паспорт гражданина РФ, водительское удостоверение и технический паспорт автомобиля.
- Документы, подтверждающие наличие ОСАГО у виновника ДТП. В страховых случаях страховая компания обязана предоставить информацию о действующем полисе ОСАГО.
Это список основных документов, которые нужно собрать при оформлении ДТП. В некоторых случаях могут потребоваться дополнительные документы, которые определяются индивидуально в зависимости от конкретного случая.
Оформите заявление в страховую компанию
При происшествии с участием вашего автомобиля и другого транспортного средства после ДТП, где вы являетесь потерпевшим, вас обязаны обратиться в свою страховую компанию. Если вы стали виновником аварии, то обращение в страховую компанию не требуется.
Поездка в страховую следует сопровождать сбором всех необходимых документов, таких как паспорт водителя, полис ОСАГО, свидетельские показания, возможно, фотографии повреждений и европротокол. Эти документы понадобятся для заполнения заявления.
Предоставленные документы будут проверены страховой компанией, которая определит вину в случае ДТП и примет решение о выплате компенсации по ОСАГО. Если вы стали виновником аварии, страховая компания может отказать в выплате компенсации.
В случае ДТП, где есть пострадавший, также необходимо проинформировать его о деталях произошедшего и направлении заявления в страховую компанию. Если произошло ДТП на территории ГИБДД, то обязанность по обращению в страховую компанию отводится на ГИБДД.
Обращение в страховую компанию может быть выполнено как лично, так и через представителя. Для этого нужно заполнить заявление о ДТП и предоставить все необходимые документы.
Произошедший случай должен быть зафиксирован европротоколом или протоколом, утвержденным ГИБДД. Если ДТП произошло в дворе либо на парковке и при этом ГИБДД не признает его результатом нарушения ПДД, то алгоритм действий определяются страховой компанией.
В случае отказа страховой компании в выплате по ОСАГО, вы имеете право подать жалобу в страховое управление Центрального банка. Заявление можно подать как лично, так и через электронные каналы связи.